Memperbaiki USB Panel Tidak Berfungsi

Kebetulan beberapa hari yang lalu saya ada pelanggan yang mengeluhkan USB flashdisk tidak bisa terdeteksi pada laptop nya. Padahal sebelumnya USB bekerja normal-normal saja. Tapi setelah dia mengganti DVD drive tiba-tiba USB tidak merespon sama sekali ketika dicolokkan flashdisk, mouse, maupun perangkat USB lainnya. Si pelanggan merasa tidak merubah apa-apa pada windows nya sehingga tidak mungkin hal ini disebabkan kerusakan driver atau sistem operasi nya.

Setelah saya cek sana-sini pada windows memang tidak ditemukan konflik driver hardware maupun software yang malfunction. Namun setelah saya bongkar laptop nya ternyata masalah nya sederhana, kabel USB yang terlepas sehingga panel USB pada laptop menjadi mati total. Cara tersebut memang sederhana, namun ada kalanya masalah pada USB yang tidak terdeteksi diakibatkan oleh sistem operasi yang eror sehingga perlu direstart atau bahkan install ulang. Berikut saya paparkan lebih detil mengenai cara memeriksa dan memperbaiki USB yang bermasalah :

• Pastikan Kerusakan. Maksud saya, pastikan dulu kerusakan memang ada di USB Controller komputer anda, bukan di flashdisk maupun kabel data eksternal yang anda gunakan. Coba tes dengan flashdisk atau mouse yang lain. Bila ternyata terdeteksi berarti flashdisk anda yang rusak, namun jika masih tidak terdeteksi bisa dipastikan bahwa komputer anda yang bermasalah.
• Driver Conflict. Driver USB yang tidak terinstall dengan benar akan mengakibatkan USB menjadi ngadat. Cek di Device Manager apakah ada driver USB Host Controller maupun chipset yang bermasalah, biasanya ada tanda seru pada drivernya. Jika iya, klik kanan pada driver tersebut dan pilih uninstall kemudian restart komputer anda. Biarkan komputer mendeteksi dan menginstall driver secara otomatis. Namun jika tidak anda harus menginstall secara manual dengan driver bawaan ketika anda membeli PC/Laptop, atau anda bisa download dari internet.

• System Restore - Install Ulang. Sebenarnya saya sendiri jarang menggunakan system restore, lebih baik langsung install ulang saja supaya windows kembali fresh. Tapi buat anda yang rajin dan telaten untuk membuat checkpoint, maka system restore dapat menjadi solusi yang termudah buat anda.
• Cek Kabel USB. Buka casing laptop atau pc anda dan periksa kabel-kabel nya. Seperti yang saya alami, meski si pelanggan tidak pernah membuka casing laptopnya namun kabel usb tetap bisa lepas dari soketnya. Hal ini mungkin saja karena posisi kabel yang rentan dan mudah terlepas jika tertarik sedikit saja. Dalam kasus yang saya alami kabel tertarik ketika si pelanggan mengganti DVD Drive.

• Menggunakan Windows USB Diagnostics.Cara ini agak mahal karena membutuhkan koneksi internet. Kunjungi situs Windows USB Diagnostic dan klik Run now. Setelah itu anda akan mendownload diagnostic tool nya kemudian biarkan program itu bekerja sendiri.